Lieferung & Versand

Wir liefern deine Bestellung innerhalb von Deutschland ab Erhalt der Bestellung innerhalb von 3 – 5 Werktagen. Für Bestellungen erheben wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 5,95 EUR.

Inselversand auf deutsche Inseln:
Wir versenden auch auf deutsche Inseln.

Packstationen:
Ein Paketversand an Packstationen ist aufgrund der Alterssichtprüfung nicht möglich.

Demnach entfallen ab sofort auch:
– Wunschablage Ort
– Abgabe beim Nachbarn

Paketzustellung:
Wir versenden beim Standardversand mit dem Dienstleister DHL. Sollten einmal grobe Beschädigungen an deinem Paket sichtbar sein, bitten wir dich, uns unter info@wein-stark.de (am besten mit einem Foto) zu informieren. Dann wird sich unser Qualitätsmanagement unverzüglich mit dir in Verbindung setzen.

Zum Zweck der Sendungsverfolgung gib unter folgendem Link bitte deine Sendungsnummer ein und du kannst sehen, wo sich dein Paket gerade befindet:
DHL Sendungsverfolgung

Rücksendung:
Möchtest du einen Artikel zurücksenden, wende dich bitte an unseren Kundenservice unter info@wein-stark.de. 
Der Kundenservice wird dir umgehend ein Rücksendelabel zur Verfügung stellen. Bitte fülle den Rücksendeschein aus und leg diesen zusammen mit dem betreffenden Artikel in der Originalverpackung in einen Versandkarton. Bitte klebe den Rücksendeaufkleber auf den Versandkarton und achte darauf, dass das Etikett, mit dem wir dir deine Bestellung gesendet haben, nicht mehr zu sehen ist. Gib die Retourensendung bei einer DHL-Postfiliale ab. Die Versandkosten übernehmen wir für dich.

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